خدمات إدارة النقد

منصة “تدبير” هي عبارة عن منصة مصرفية متكاملة لمعالجة عمليات الدفع وإدارة السيولة وإعداد التقارير والتي يمكن تهيئتها لتلبية حاجيات الأعمال.

تم تصميم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (تدبير) من بنك الدوحة لتزويد العملاء بطريقة آمنة ومريحة لإجراء المعاملات المصرفية وتوفير الوقت والمال. وقد تم تصميم هذه المنصة بناءً على متطلبات عملائنا، ويعمل فريق التنفيذ لدينا عن كثب مع عملائنا لإدخال مزيد من التحسينات عليها لتلبية احتياجات عملائنا وتوقعاتهم.

• عرض الرصيد (الحسابات والبطاقات).
• عرض تاريخ المعاملات المصرفية وتفاصيل كل معاملة على حدة.
• عرض كشف الحساب الخاص بك وتحويله إلى صيغ مختلفة (Excel وPDF)
• تحويل الأموال بين الحسابات أو البطاقات الخاصة بك في بنك الدوحة (تحويل الأموال).
• تحويل الأموال إلى حسابات أو بطاقات أخرى في بنك الدوحة (تحويلات الأموال).
• تحويل الأموال إلى حسابات أو بطاقات أخرى في قطر (المدفوعات المحلية).
• إجراء تحويلات دولية عن طريق تحويل الأموال إلى بنوك خارج قطر (المدفوعات الدولية).
• دفع الرواتب (ضمن نظام حماية الأجور أو خارجه).
• دفع فواتير الخدمات العامة.
• إدارة المستفيدين.

جميع العملاء الذي يحتفظون بحسابات شركات نشطة مؤهلون لاستخدام منصة “تدبير”.

منصة “تدبير” متاحة باللغة الإنجليزية وستتم إضافة اللغة العربية قريباً.

نعم، يمكنك الوصول إلى منصة “تدبير” في أي مكان ما دمت على اتصال بشبكة الإنترنت.

يمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق تعبئة نموذج الطلب المتوفر في فروع بنك الدوحة أو تنزيله من خلال الرابط التالي: ومن ثمّ تقديمه إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة. وبمجرد إتمام عملية التسجيل بنجاح، ستتلقى بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من خلال بريدك الإلكتروني المُسجّل.

يمكن للعميل تقديم نموذج الطلب إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة.

سيتلقى العميل جميع بيانات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني المُسجّل.

من الأفضل تجربة منصة “تدبير” باستخدام متصفح Edge أو Google Chrome V69 أو Fire Fox V61 أو Apple Safari V10.1 أو أعلى.

تستخدم منصة “تدبير” كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) كمستوى ثانٍ من الأمان للمصادقة على معاملاتك المصرفية في وقت التفويض.

يمكنك تسجيل رقم هاتف محمول خارجي لدينا، وسيتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة إليه عبر رسالة نصية قصيرة. إلا أن مزود خدمة هاتفك الجوال قد يمنعك من تلقي الرسالة النصية القصيرة.

ببساطة، انقر على زر “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول إلى منصة “تدبير” واتبع الإجراءات خطوة بخطوة لإعادة تعيين كلمة المرور.

لتعديل/ تحديث بيانات المستخدم الحالية مثل رقم الهاتف الجوال أو مُعرّف البريد الإلكتروني، يتعين عليك تقديم خطاب رسمي إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة. وبمجرد التحقق من ملف تعريف العميل، سيتم تعديل بيانات المستخدم على النحو المطلوب.

ينبغي استكمال نموذج طلب جديد لإضافة مستخدمين جدد عن طريق تنزيل النموذج على الربط التالي ومن ثمّ تقديمه إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة. وبمجرد إتمام عملية التسجيل بنجاح، ستتلقى بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من خلال بريدك الإلكتروني المُسجّل.

لاستبدال المستخدم الحالي بمستخدم جديد، ينبغي عليك إعداد خطاب رسمي يتضمن طلب حذف ملف تعريف المستخدم القديم ومن ثمّ تقديمه إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة مع نموذج مُعبّأ ومُوقَّع للتسجيل في منصة “تدبير” عبر الإنترنت وبمجرد إتمام عملية التسجيل بنجاح، ستتلقى بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من خلال بريدك الإلكتروني المُسجّل.

يمكنك إضافة مستفيد بمجرد الضغط على قسم إدارة المستفيدين. وتتم إضافة مستفيد جديد من خلال خاصية “إنشاء المستفيد ” والتحقق منه من خلال خاصية “التحقق من المستفيد” واعتماده من خلال خاصية “اعتماد المستفيد “. وبمجرد اعتماد المستفيد الجديد، ستتم إضافته على الفور إلى قائمة المستفيدين الخاصة بك.

يمكنك التحقق من حالة المعاملة عند تنفيذها من خلال النقر على “الأنشطة في قائمة الانتظار” في خدمات منصة “تدبير” عبر الإنترنت.

تم تصميم منصة “تدبير” لتلبية جميع متطلباتك ويمكنك استخدامها لتحويل الرواتب عبر نظام حماية الأجور بالضغط على الفئات التالية:

• حساب موظف لدى بنك الدوحة
• حساب موظف لدى بنوك أخرى
• حساب بطاقة الراتب (D-Pay)

*يُرجى التأكد من تسجيل شركتك في خدمة نظام حماية الأجور، ويمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق تعبئة نموذج الطلب المتوفر في فروع بنك الدوحة.، ويمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق تعبئة نموذج الطلب المتوفر في فروع بنك الدوحة.