مزايا السفر

خدمات الكونسيرج العالمية

توفر لك بطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة وسائل راحة لا مثيل لها، ومكافآت مصممة خصيصاً لك، وخدمات على مدار الساعة من أي مكان في العالم. فسواء كنت تقوم بحجز مطعم في آخر لحظة أو كنت تخطط لمناسبة خاصة، سيكون مساعدك الشخصي مستعد في أي وقت لمساعدتك في توفير وقتك الثمين وجعل حياتك أسهل. فمن خلال التعرف على ذوقك وتفضيلاتك الشخصية، يمكننا أن نقترح عليك أفضل الخيارات. وأفضل ما في الأمر هو أن هذه الخدمة مجانية بشكل كامل.

* خدمة الكونسيرج ستخدم فقط الطلبات القانونية والأخلاقية.
* لا يمكن للكونسيرج الالتزام بتلبية جميع الطلبات لأن العديد من هذه الطلبات يتوقف على القدرة الاستيعابية المتوفرة.

خدمات السفر

• توفير المعلومات والمشورة والقيام بالحجز لتذاكر الطيران والقطارات والعبّارات والفنادق والشقق والبيوت الفندقية الصغيرة (الأكواخ) والفلل وتأجير السيارات والطائرات الخاصة.
• حجوزات السيارات الخاصة والانتقال من وإلى المطار.
• تقديم المشورة بشأن خدمات السفر والصحة.

خدمات المطاعم

• توفير المعلومات والمقترحات بشأن المطاعم وعمل الحجوزات.

خدمات التسوق

• إمكانية الوصول إلى المحلات التجارية في خارج ساعات العمل.
• خدمة المتسوق الشخصي.
• خدمة الهدايا والزهور.

خدمات اللايف ستايل

• تقديم المقترحات وحجز التذاكر للأحداث الرياضية والاجتماعية والموسيقية والثقافية.
• مدربون شخصيون، وأخصائيو تدليك، وصالات رياضية، ونواد صحية (سبا).
• تنظيم الأفراح والحفلات وغيرها من المناسبات.
• إدارة العقارات وصيانتها وخدمات التدبير المنزلي.
• إدارة عمليات نقل المقر، بما في ذلك تعيين العمال.
• إحالات بخصوص رعاية الأطفال والقيام بالترتيبات اللازمة لها.

للتعرف على القائمة الكاملة لخدمات الكونسيرج ولمزيد من المعلومات:

يُرجى الاتصال على رقم الهاتف المجاني: 00800100487،
الرقم الدولي: +44 2039667255،
dohabank@mena.visainfiniteprivilege.com

أميال الدوحة

مرحبا بك في برنامج الولاء أميال الدوحة والذي يقدمه بنك الدوحة حصرياً لحاملي بطاقات ائتمان بنك الدوحة. يقدم لك هذا البرنامج أكثر طريقة مجزية لربح واستخدام أميال الدوحة. فسواء كنت تريد السفر إلى باريس على الدرجة الأولى أو الإقامة في فندق خمس نجوم في بالي، يضمن لك برنامج أميال الدوحة أن تكون رحلتك أو إجازتك القادمة واحدة من أكثر الإجازات التي لا تُنسى لك ولأحبائك.

اربح أميال الدوحة

• إكسب 1 ميل مقابل كل 4 ر.ق يتم إنفاقها محلياً.
• إكسب 1 ميل مقابل كل 3 ر.ق يتم إنفاقها دولياً.

استبدل أميال الدوحة

• رحلات طيران: قم باستبدال أميال الدوحة للحصول على رحلات طيران مجانية لدى أكثر من 300 شركة طيران، سواء لنفسك أو عائلتك أو أصدقاءك.
• الفنادق: استخدم أميال الدوحة لحجز إقامتك الفندقية سواءً لنفسك أو لعائلتك لدى أكثر من 300,000 فندق حول العالم.
• برنامج استبدال الأميال: قم بتحويل أميال الدوحة إلى أحد برامج المسافر الدائم الشهيرة مثل نادي الامتياز الخاص بالخطوط الجوية القطرية أو إكسيكيتيف كلوب الخاص بالخطوط الجوية البريطانية أو لنقاط «شكراً» لتحقيق أعلى قيمة ممكنة لأميال الدوحة الخاصة بك.
• التسوق المجاني: استبدل أميال الدوحة بما يعادل قيمتها بمشتريات من الأجهزة الإلكترونية التي تفضلها مثل الجوالات، والحواسيب اللوحية، والأدوات المنزلية، وغيرها الكثير.
• المشتريات الفورية: استبدل أميال الدوحة بصورة فورية بما يعادل قيمتها من مشتريات عبر أبرز المتاجر الشريكة للبنك في قطر.
• الصلاحية: تنتهي صلاحية أميال الدوحة بعد 24 شهراً من تاريخ ربحها.
• المعاملات المؤهلة: سيتم اعتماد كافة معاملات الأفراد سواءً داخل قطر أو خارجها ومعاملات التجارة الإلكترونية المؤهلة لكسب النقاط مقابل الإنفاق. ولن يتم منح أي نقاط مقابل السُلف النقدية، ومعاملات التجار المصنفين ضمن الفئة الحكومية (حسب قواعد فيزا/ ماستركارد)، والحوالات، وسداد الأقساط، والعمولات والرسوم.
• الإنفاق المحلي والدولي للأفراد بما في ذلك معاملات التجارة الإلكترونية التي تتم تحت فئة «محلات السوبرماركت والبقالات» و «خدمات التأمين» و «العقارات وسداد الإيجارات» كما تم تحديدها من قبل شركة فيزا وماستركارد ستكون مؤهلة للحصول على 20 % من نقاط مكافآت أميال الدوحة /نقاط اللولو بموجب برنامج الولاء.

اسم الشريك	اسم البرنامج	القيمة
الخطوط الجوية القطرية	نادي الامتياز	نقطة واحدة من برنامج أميال الدوحة = 1 كيومايلز
الخطوط الجوية البريطانية	الخطوط الجوية البريطانية إكسيكيتيفكلوب	نقطة واحدة من برنامج أميال الدوحة = 1 نقطة من برنامج أفيوس
الخطوط الفرنسية – كى إل إم	فلاينج بلو	نقطة واحدة من برنامج أميال الدوحة = 1 ميل
لاند مارك (هوم سنتر، بيبي شوب، وسبلاش)	شكرا	نقطة واحدة من برنامج أميال الدوحة = 1 نقطة من برنامج شكراً
مجموعة فنادق انتركونتنتال	نادي جوائز آى إتش جي	نقطة واحدة من برنامج أميال الدوحة = 1.5 نقطة

* الحد الأدنى المطلوب لتحويل الأميال هو 2,000 ميل من أميال الدوحة.

برنامج الفنادق الخاص ببطاقة فيزا إنفينيت بريفيلدج

تتضمن منافع بطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة إتاحة الحصول على مزايا في مجموعة من أرقى الفنادق وأشهرها على مستوى العالم، حيث يكون لحاملي بطاقات الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة الحصول على المزايا التالية في معظم الفنادق:

• إفطار مجاني لشخصين لكل غرفة.
• ترقية مجانية للغرفة (بحسب التوفر).
• الاستمتاع بالمنتجعات الصحية/ المطاعم حتى 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلي).
• تسجيل الدخول المبكر إلى الفندق أو تسجيل الخروج المتأخر (بحسب التوفر).
• واي فاي مجاني.
• الترحيب وتوفير وسائل الراحة للشخصيات الهامة.

وفيما يلي عدد من الفنادق المشمولة بهذه المنافع

• فنادق ومنتجعات الريتز كارلتون.
• فنادق ذا بينينسولا.
• فنادق ومنتجعات ماندارين أورينتال.
• فنادق ومنتجعات سانت ريجيس.
• مجموعة الفنادق والمنتجات الفاخرة.
• مجموعة Oetker للفنادق والمنتجعات.
• فنادق ديزاين.
• فنادق ومنتجعات شانغريلا.
• فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا وكونراد.
• فنادق لانغهام.
• فنادق روكو فورتيه.
• فنادق بيلموند، والقطارات، والرحلات البحرية، وغيرها الكثير.

الشروط والأحكام

1. تكون المنافع صالحة فقط عند الحجز من خلال خدمة الكونسيرج بأفضل سعر متاح للفنادق.
2. تكون جميع الأسعار والعروض رهناً للتوفر وخاضعة للتغيير حتى وقت الحجز.
3. للتعرف على كافة الشروط والأحكام، يُرجى التواصل مع خدمة الكونسيرج.

الوصول إلى النوادي العالمية الخاصة

مع بطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة، ستُفتح لك أبواب كثيرة للفرص. فبصفتك صاحب بطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة، فأنت مدعو لدخول أكثر النوادي والأماكن تميّزاً.

توفير عضوية مجانية في أندية International Associates Clubs تتيح للعميل الوصول إلى أكثر من 150 من نوادي رجال الأعمال والنوادي الاجتماعية وأكثر من 60 ملعب غولف حول العالم. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.iacworldwide.com.

الشروط والأحكام

1. تكون العضوية متوفرة للأشخاص فوق 18 عامًا. وتمنح العضوية الشخص ميزات العضوية غير المقيمة في كافة الأندية المنضمّة إلى شبكة أندية International Associate Club والكائنة في مواقع تبعد 200 كيلومتر عن مكان إقامة العضو.
2. ينبغي على العضو إبراز بطاقة العضوية لدى الأندية المختلفة التي يقوم بزيارتها، كما أنه يقوم بسداد تكاليف الأطعمة والمشروبات واستخدامه للخدمات المختلفة وشراء السلع لدى المتاجر بالإضافة إلى أي رسوم أو تكاليف أخرى تكون مطلوبة من العضو قبل مغادرته للنادي الذي يزوره.
3. يتعين عليك التسجيل للحصول على العضوية. ويمكن طلب العضوية من خلال الاتصال بخدمة الكونسيرج فيزا إنفينيت بريفيلدج.
4. سيتم إرسال باقة العضوية عن طريق البريد مباشرة إلى العميل في غضون 6 إلى 8 أسابيع.
5. يجب على حامل البطاقة الاتصال مسبقاً للتأكد من توفر أماكن.

خدمة الاستقبال والترحيب

واي كيو هي شبكة عالمية تقدم خدمات الوصول / المغادرة والعبور في أكثر من 400 مطار حول العالم. مع بطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة، فإنك مؤهل للحصول مجانًا على خدمة الاستقبال والترحيب لدى 16 وجهة رئيسية، منها لندن ونيويورك وغيرهما، بالإضافة إلى خصم بنسبة 25 % في كافة المواقع الأخرى.

وتتضمن العروض ما يلي:

• يجب إجراء الحجوزات قبل 48 ساعة من الحصول على الخدمة عبر الاتصال بخدمة الكونسيرج لبطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة. وقد يتم فرض رسوم إضافية على الخدمة في حال إجراء الحجز خلال مدة تقلّ عن 48 ساعة.
• تتوفر الخدمة المجانية لحامل البطاقة فقط. ويحصل الضيوف المرافقين لحامل البطاقة على خصم 25 % على الأسعار القياسية للخدمة.
• تتضمن الخدمة تسريع الإجراءات الأمنية وإجراءات الجوازات في المطارات في بعض المواقع التي تسمح بذلك.
• فيما يلي قائمة الوجهات التي يتلقى فيها حامل البطاقة الخدمة المجانية: ميونخ، روما، باريس، إسطنبول، دبلن، فرانكفورت، جنيف، القاهرة، كوالالمبور، نيس، لندن (مطار جاتويك ومطار هيثرو)، نيويورك، لوس أنجلوس، مدريد ومومباي. وربما يتم تغيير القائمة في أي وقت دون إخطار مسبق.
• تُطبق شروط وأحكام إضافية.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بخدمة الكونسيرج.

خدمة السائق الشخصي للتوصيل من أو إلى المطار

توفر لك بطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة خدمة السائق الشخصي مجانًا في أكثر من 120 مدينة وأكثر من 40 دولة. وتتضمن الوجهات الرئيسية ما يلي: لندن وزيورخ وجنيف ولوس أنجلوس ونيويورك وباريس وبانكوك وفرانكفورت وغيرها.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بخدمة الكونسيرج.

تُقدم خدمة السائق الشخصي وفقاً لما يلي:

1. سيحصل العملاء الذين يحجزون تذكرة طيران على الدرجة الأولى من خلال خدمة الكونسيرج باستخدام بطاقاتهم على توصيلة مجانية واحدة في سيارة من فئة الدرجة الأولى، في حين سيحصل العملاء الذين يحجزون تذكرة طيران على درجة رجال الأعمال من خلال خدمة الكونسيرج باستخدام بطاقاتهم على توصيلة مجانية واحدة في سيارة من فئة رجال الأعمال.
2. الخدمة المجانية المموّلة من فيزا ستكون لتوصيلة واحدة فقط لكل رحلة طيران يتم حجزها، وتكون التوصيلة إما من المطار إلى مركز المدينة أو من مركز المدينة إلى المطار.
3. سينتظر السائق حتى 60 دقيقة من وقت هبوط الطائرة في المطار. وقد يتم فرض تكلفة إضافية على العميل إذا زادت المدة عن 60 دقيقة.
4. سينتظر السائق حتى 15 دقيقة عند انتظار العميل داخل المدينة لتوصيله إلى المطار. وقد يتم فرض تكلفة إضافية على العميل إذا زادت هذه المدة عن 15 دقيقة.
5. يتعين أن يكون حامل البطاقة مسافرًا حتى يستفيد من هذه الخدمة المجانية.
6. أي أميال إضافية أو مواقع مختلفة يتم دفع تكلفتها كاملة من حامل البطاقة.
7. في حال طلب العميل أكثر من سيارة، يتحمل العميل تكلفة هذه السيارة الإضافية كاملة.
8. تتضمن التوصيلة المجانية مقعد طفل واحد. في حال طلب أكثر من مقعد طفل، يتم دفع 25 دولار أمريكي من العميل لكل مقعد طفل إضافي.
9. سيتحمل العميل تكاليف التوصيلة إن تم إلغائها قبل 24 ساعة من الموعد المحدد.
10. أي تعديلات تطرأ خلال 24 ساعة من وقت الخدمة نتيجة لأي تغييرات تزيد مدتها عن ساعتين (ما لم يكن نتيجة لتأخر يتعلق بخطوط الطيران)، يتم اعتبار أن التوصيلة قد أُلغيت. وفي حال قيام العميل بإعادة الحجز، يتحمل العميل المصاريف.
11. هذه الخدمة غير متوفرة في أي من البلدان الخليجية.

الدخول إلى صالات المطار

يمكنك الدخول مجانًا من خلال برنامج Visa Lounge Key إلى أكثر من 1000 صالة مطار في أكثر من 300 مدينة حول العالم. لا يتطلب الأمر منك سوى إبراز بطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة لموظفي الصالة المشاركة في البرنامج. ويحصل على الدخول المجاني صاحب البطاقة بالإضافة إلى ضيف واحد معه. ويتم فرض رسوم بقيمة 32 دولار أمريكي على كل ضيف إضافي مع صاحب البطاقة.

صالة أوريكس

يمكن لأصحاب بطاقة الخدمات المصرفية الخاصة فيزا إنفينيت بريفيلدج الائتمانية من بنك الدوحة دخول صالة أوريكس التابعة للخطوط الجوية القطرية مع اصطحاب ضيف واحد وطفل واحد في مبنى المغادرة في مطار حمد الدولي عند إبراز البطاقة.

عروض المطاعم في المطار

برنامج الخصومات في مطاعم المطار – دراغون باس

استمتع بالخصومات في أكثر من 200 مطعم في المطارات على مستوى العالم. نزّل تطبيق «Dine & Fly» المشغّل من دراغون باس من متجر آبل أو متجر جوجل بلاي وسجّل مجاناً للاستفادة من الخصومات في المطاعم المشاركة في البرنامج.

لمزيد من التفاصيل حول دخول صالة المطار وبرنامج تناول الطعام في المطار، يرجى الضغط هنا