نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال(QMP)


يقدم تطبيق “دوحة باي” المحفظة الرقمية الجديدة باستخدام خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) وهي خدمة تتضمن حساب مالي تسمح للمستخدمين بالدفع من خلال استخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) وإجراء عمليات تحويل للأموال من شخص إلى آخر عبر التجار المشاركين في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) ومستخدمي المحفظة.

كيف يمكنني التسجيل؟

  • الخطوة الأولى: للتسجيل في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، يتعين على المستخدم التسجيل في “دوحة باي” من خلال إضافة بطاقة الخصم من بنك الدوحة.
  • الخطوة الثانية: ستظهر لك رسالة تفيد بالتسجيل في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، ومن ثم اختر “تسجيل”.
  • الخطوة الثالثة: قم بإضافة “الاسم المستعار”. وبمجرد إضافة الاسم، سيكون بإمكانك الاستفادة من خدمات “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP).

ملحوظة: بإمكانك أيضا التسجيل في المحفظة الرقمية المسجلة في “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، من خلال خيار “إدارة الدفع” المتاح على شريط القائمة.

QMP - How to Register

كيف يمكنني تعبئة الرصيد؟

  • الخطوة الأولى: اختر “تعبئة الرصيد” من البطاقة الافتراضية المسجلة في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP).
  • الخطوة الثانية: اختر بطاقة الخصم من القائمة المنسدلة ثم ادخل المبلغ واضغط على أيقونة “تأكيد”.
  • الخطوة الثالثة: بمجرد تعبئة الرصيد، يستلم المستخدم إشعار ورسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح المعاملة.

ملحوظة: بإمكان المستخدم الاطلاع على كافة المعاملات السابقة من خلال استعراض قائمة “تاريخ المعاملات”.

QMP - How to Topup

الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code)

  • الخطوة الأولى: اختر أيقونة “رمز الاستجابة السريعة” من الشاشة الرئيسية وقم بمسح (Scan) رمز الاستجابة السريعة الخاص بالتاجر.
  • الخطوة الثانية: اختر خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، كوسيلة للدفع وقم بتأكيد البيانات الخاصة بالتاجر.
  • الخطوة الثالثة: بمجرد إتمام عملية الدفع، يستلم المستخدم إشعارا ورسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح المعاملة.

ملحوظة: بإمكان المستخدم الاطلاع على كافة المعاملات السابقة من خلال استعراض قائمة “تاريخ المعاملات”.

QMP - QR Code Payments

تحويل الأموال من شخص إلى آخر (P2P)

  • الخطوة الأولى: اختر أيقونة “تحويل الأموال من شخص إلى آخر” من الشاشة الرئيسية ثم اختر خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، من القائمة المنسدلة.
  • الخطوة الثانية: أدخل رقم هاتف المستفيد أو اسمه المستعار للاستمرار.
  • الخطوة الثالثة: بمجرد إتمام عملية التحويل، يستلم المستخدم إشعار ورسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح المعاملة.

ملحوظة: لا يمكن أن يكون المرسل والمتلقي الشخص نفسه.

QMP - P2P

كيف يمكنني إجراء سحب نقدي؟

  • الخطوة الأولى: اختر خاصية “سحب نقدي” من البطاقة الافتراضية المسجلة في “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP).
  • الخطوة الثانية: اختر بطاقة الخصم من القائمة المنسدلة ثم أدخل المبلغ المطلوب. وبمجرد إدخال كافة البيانات، اضغط على أيقونة “تأكيد”.
  • الخطوة الثالثة: بمجرد إتمام عملية السحب النقدي، يستلم المستخدم إشعار ورسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح المعاملة.

ملحوظة: بإمكان المستخدم الاطلاع على كافة المعاملات السابقة من خلال استعراض قائمة “تاريخ المعاملات”.

QMP - How to Cash-Out

سئلة متكررة

هي محفظة رقمية مالية مرتبطة برقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم وتمكنه من القيام بالخدمات التالية:

  • إجراء عمليات تحويل من شخص إلى شخص آخر.
  • مسح رمز الاستجابة السريع لإتمام عملية الدفع (Scan and Pay).

ملحوظة: في الوقت الحالي، خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) متاحة فقط لعملاء مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الدوحة.

بمجرد أن يقوم المستخدم بالاشتراك في المحفظة الرقمية “دوحة باي” وإضافة بطاقة بنك الدوحة الخاصة به، سيكون مؤهلا للتسجيل في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال”(QMP) من خلال قائمة “إدارة الدفع”.

هو إسم مستخدم فريد يتم استخدامه لإستلام الأموال من خلال خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، وبإمكان المستخدم أن ينشئ اسم مستعار يتكون من 4 إلى 13 حرف ورمز.

للاستفادة من خدمات “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، يتعين على المستخدم تعبئة رصيد حساب المحفظة الرقمية. يقوم المستخدم باختيار خاصية “تعبئة الرصيد” من البطاقة المسجلة في “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP). وسيتم عرض جميع بطاقات الخصم الخاصة ببنك الدوحة للمستخدم. وبمجرد اختيار البطاقة المطلوبة، يقوم المستخدم بإدخال المبلغ وتأكيده ومن ثم تتم عملية التحويل من بطاقة الخصم إلى المحفظة الرقمية المسجلة في “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP). وبمجرد تعبئة الرصيد، يستلم المستخدم رسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح المعاملة.

يختار المستخدم خاصية “سحب نقدي” من البطاقة المسجلة في “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، وسيتم عرض جميع بطاقات الخصم الخاصة ببنك الدوحة للمستخدم. وبمجرد اختيار البطاقة المطلوبة، يقوم المستخدم بإدخال المبلغ وتأكيده ومن ثم تتم عملية التحويل من المحفظة الرقمية المسجلة في “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) إلى بطاقة الخصم. وبمجرد إتمام عملية السحب النقدي، سيستلم المستخدم رسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح المعاملة.

ينبغي أن يكون كل من المرسل والمتلقي مسجلين في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP). وبإمكان المرسل تحويل الأموال باستخدام رقم الهاتف الجوال أو الإسم المستعار للمستفيد. وبعد إتمام عملية التحويل، يستلم الطرفان رسالة نصية قصيرة وإشعار عبر التطبيق تفيد بنجاح المعاملة. وبإمكان المستخدم الاطلاع على كافة معاملات التحويل من خلال استعراض قائمة “تاريخ المعاملات”.

ملحوظة: لا يمكن أن يكون المرسل والمتلقي الشخص نفسه.

يقوم المستخدم بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بالتاجر ويقوم باختيار خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) كـ”خيار دفع” وتأكيد بيانات التاجر. وبعد نجاح عملية الدفع، يستلم كل من المستفيد والتاجر رسالة نصية قصيرة وإشعار عبر التطبيق. ويمكن للمستخدم الاطلاع على كافة معاملات التحويل الخاصة به من خلال استعراض قائمة “تاريخ المعاملات”.

هو رمز الاستجابة السريعة الخاص بالتجار الذين يقبلون عملية الدفع من خلال “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP).

لا يمكن استخدام نفس رقم الهاتف الجوال للتسجيل في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) مع بنوك أخرى. يمكن استخدام رقم هاتف جوال واحد فقط للإستفادة من هذه الخدمة.

ملحوظة: إذا رغب المستخدم في التسجيل في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) مع بنوك أخرى، عليه استخدام رقم هاتف جوال مختلف.

سيتم عرض الحالة الخاصة بعمليات الدفع التي تتم من خلال خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) في قائمة “تاريخ المعاملات” ضمن قائمة “المشتريات وعمليات التحويل”.

محفظة الدفع عبر الهاتف الجوال – عملاء بنك الدوحة
تعبئة الرصيد 50,000 رق
السحب النقدي 5,000 رق
  • الحد الأقصى لكل معاملة هو 10,000 ريال قطري.
  • الحد اليومي 50,000 ريال قطري.
  • الحد الأقصى لكل معاملة هو 10,000 ريال قطري.
  • الحد اليومي 50,000 ريال قطري.

ملحوظة:

للاستفسار أو حل أي منازعات، يمكن للمستخدم الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +974 44456000 أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: Hellodoha@dohabank.com.qa.

ملاحظة:

يقوم بنك الدوحة بمنح منتجات الإقراض للأفراد والشركات والمؤسسات التجارية وفقًا لما يراه مناسبًا، ووفقًا لشروط البنك وأحكامه وموافقته