إخطار هام عن برنامج الولاء الخاص بأميال الدوحة

يسعى بنك الدوحة دوما إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائه الكرام. ومن خلال برنامج الولاء الخاص بأميال الدوحة، يمكنك الاستفادة من العديد من الخدمات المقدمة مثل استبدال أميال الدوحة لحجز رحلات الطيران والفنادق في جميع أنحاء العالم، وكذلك تحويل أميال الدوحة إلى برامج المسافر الدائم مثل برنامج أفيوس أو استبدال نقاط الولاء عند أجهزة نقاط البيع الخاصة بشركائنا التجار أو متاجر اللولو في قطر. ونشكركم على ولائكم الدائم لبنك الدوحة حيث سنواصل جهودنا لتقديم منتجات وخدمات جديدة ومُحسنة.

يرجى العلم بأننا أجرينا بعض التغييرات على برنامج الولاء الخاص بأميال الدوحة وستكون تلك التغييرات سارية اعتبارًا من 6 أكتوبر 2022، وسيتم تطبيقها تلقائيًا على بطاقات الائتمان ذات الصلة.

يرجى الاطلاع بعناية على هذا المستند، وعدم التردد في الاتصال بنا بخصوص أي استفسار على خط خدمة العملاء المتاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع على الرقم 4445-6000.

1. التغييرات في معدل الكسب لبرنامج الولاء الخاص بأميال الدوحة

يتم تعديل معدل الكسب على بطاقات بنك الدوحة الائتمانية فيزا سيغنتشر وفيزا بلاتينيوم الصادرة مقابل رهن أو وديعة أو تحويل راتب إلى بنك الدوحة.

يرجى الرجوع إلى الجدول التالي لمعرفة معدل الكسب الجديد مقابل كل ميل من أميال الدوحة:

التغييرات في عدد أميال الدوحة المكتسبة على المعاملات التي تتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

يتم تعديل معدل الكسب على معاملات الإنفاق التي تتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية باستخدام بطاقات فيزا سيغنتشر/ فيزا بلاتينيوم الائتمانية الصادرة مقابل رهن أو وديعة أو تحويل راتب إلى بنك الدوحة.

يرجى الرجوع إلى الجدول التالي لمعرفة معدل الكسب الجديد على معاملات الإنفاق التي تتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية مقابل كل ميل من أميال الدوحة:

2. تخفيض معدل كسب أميال الدوحة/ نقاط اللولو لفئات مختارة من التجار

سيتم تخفيض معدل كسب أميال الدوحة/ نقاط اللولو على فئات التجار التالية:

عمليات الإنفاق الخاصة بالأفراد التي تتم داخل قطر وخارجها بما في ذلك معاملات التجارة الإلكترونية التي تتم تحت فئة محلات السوبرماركت والبقالة وسداد خدمات التأمين وسداد المدفوعات العقارية والإيجار وسيارات الأجرة و الأعمال الخيرية و محطات الوقود وخدمات النقل والتربية والتعليم والمطاعم التي تقدم الخدمات السريعة كما تم تحديدها من قبل شركة Visa وMastercard ستكون مؤهلة للحصول على 20% من نقاط مكافآت أميال الدوحة / نقاط اللولو بموجب برنامج الولاء

يرجى العلم أن شريحة الإنفاق عامة وتخضع للتغيير بحسب التقدير المطلق لشركة ماسترد كارد وفيزا، ويرجى كذلك العلم أن بنك الدوحة لن يكون مسؤولاً في حال لم يتم تسجيل المعاملة تحت رمز فئة التاجر الصحيحة أو إذا كان لدى التاجر حساب يحمل رمزاً أو تصنيفاً مختلفاً عن الحسابات المصنفة من قبل شركة فيزا / ماستركارد.

الشرح:

لغرض توضيح التغييرات الحاصلة يرجى الاطلاع على الشرح التالي:

استبدال أميال الدوحة عبر أجهزة البيع

يرجى العلم بأن القيمة الجديدة لكل ميل من أميال الدوحة تعادل 0.035 ريال قطري في حال استبدالها بالمشتريات المرغوب بها عبر أجهزة البيع في المحلات المشاركة بالبرنامج أو محلات اللولو في قطر.

مثال:

في حال الرغبة باسترداد 10,000 ميل لدى أحد المحلات المشاركة بالبرنامج وعبر أجهزة البيع الخاصة ببنك الدوحة أو في محلات اللولو في قطر، فإن قيمة هذه الأميال ستبلغ 350 ريال قطري.

ملاحظة: لم يطرأ أي تغيير على قيمة استبدال نقطة اللولو الواحدة في محلات اللولو في قطر.

تغييرات معدل استبدال أميال الدوحة بنقاط أفيوس

قمنا بإجراء تعديلات على معدل استبدال أميال الدوحة بنقاط أفيوس على النحو التالي:

مثال:

إذا قمت بتحويل 10,000 ميل من أميال الدوحة إلى أفيوس، فإنك ستحصل على 8,000 نقطة من نقاط أفيوس.

استبدال أميال الدوحة باسترداد نقدي

يرجى العلم بأن القيمة الجديدة لكل ميل من أميال الدوحة تعادل 0.02 ريال قطري في حال استبدالها باسترداد نقدي.

مثال:

في حال الرغبة باسترداد 10,000 ميل باسترداد نقدي ، فإن قيمة هذه الأميال ستبلغ 200 ريال قطري.

المعاملات المؤهلة:

سيتم اعتماد كافة معاملات الأفراد سواءً داخل قطر أو خارجها ومعاملات التجارة الإلكترونية المؤهلة لكسب النقاط مقابل الإنفاق.

لن يتم منح أي نقاط مقابل الإنفاق على الفئات التالية:

• بطاقات الشركات/ المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
• السلف النقدية.
• معاملات التجار المصنفين ضمن الفئة الحكومية (حسب قواعد فيزا/ ماستركارد).
• الحوالات.
• سداد الأقساط.
• الرسوم والمصاريف.