احصل على كشوفاتك الإلكترونية بلمسة إصبع

في إطار مبادرة بنك الدوحة الخضراء المستمرة الهادفة إلى الاستغناء عن الأوراق في تنفيذ المعاملات المصرفية، نرجو من عملائنا الأفاضل التكرّم بالعلم أنه سيتم إيقاف خدمة إرسال الكشوف البنكية الورقية عبر البريد اعتباراً من 1 نوفمبر 2018 واستبدالها بخدمة الكشوف الإلكترونية. وبإمكان العملاء الاشتراك بخدمة الكشوف الإلكترونية عبر خدمة الإنترنت المصرفي أو تطبيق الجوال المصرفي. وبالنسبة إلى العملاء غير المسجلين في خدمة الإنترنت المصرفي أو تطبيق الجوال المصرفي، فسيتم تمكينهم من تنزيل وتصفّح كشوفات إلكترونية محمية بكلمة مرور (باستخدام رقم بطاقة الخصم) عبر الموقع الإلكتروني لبنك الدوحة.


وللاستمرار في الحصول على الكشوفات عبر البريد، يرجى التفضّل بطلب ذلك عبر أحد الخيارات التالية:

  • الدخول إلى خدمة الإنترنت المصرفي وتعبئة وتقديم نموذج طلب استلام الكشوفات الورقية.
  • تنزيل نموذج طلب استلام الكشوفات الورقية من الموقع الإلكتروني لبنك الدوحة وتعبئته وتقديمه إلى أيٍ من فروع البنك.
  • الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 44456000 للتسجيل بخدمة الحصول على الكشوف عبر البريد

نموذج طلب استلام الكشوفات الورقية

أسئلة متكررة

تعتبر هذه المبادرة جزء من برنامج المسؤولية الاجتماعية لبنك الدوحة وهي مبادرة صديقة للبيئة تهدف إلى تشجيع العملاء على استخدام القنوات الرقمية لتصفّح وتنزيل كشوفات حساباتهم وبطاقاتهم الأمر الذي يُسهم بدوره في تخفيض انبعاث الكربون.

بموجب هذه المبادرة واعتباراً من 1 نوفمبر 2018 سيتم إيقاف إرسال جميع الكشوفات بريدياً وبدلاً عن ذلك سيكون بإمكان العملاء الاشتراك بخدمة الكشوف الإلكترونية عبر خدمة الإنترنت المصرفي أو تطبيق الجوال المصرفي. وبالنسبة إلى العملاء غير المسجلين في خدمة الإنترنت المصرفي أو تطبيق الجوال المصرفي فسيتم تمكينهم من تنزيل وتصفّح كشوفات إلكترونية محمية بكلمة مرور (باستخدام رقم بطاقة الخصم) عبر الموقع الإلكتروني لبنك الدوحة.

وللعلم فإن التغيير الجديد لن ينطبق على العملاء الذين يعبئون ويقدمون نموذج طلب استلام الكشوفات الورقية المتوفّر عبر كلٍ من خدمة الإنترنت المصرفي والموقع الإلكتروني لبنك الدوحة والفروع أو من خلال التسجيل لاستلام الكشوفات الورقية بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم 44456000 .

يوفّر بنك الدوحة القنوات التالية لتمكين العملاء من تصفّح وتنزيل كشوفات حساباتهم وبطاقاتهم:

  • خدمة الإنترنت المصرفي
  • تطبيق الجوال المصرفي
  • الموقع الإلكتروني لبنك الدوحة
  • الكشوفات الإلكترونية

اضغط هنا لمعرفة المزيد

لطلب استلام الكشوف عبر البريد بعد 1 نوفمبر 2018، يرجى تعبئة وتقديم نموذج طلب استلام الكشوفات البريدية المتوفّر عبر:

  • خدمة الإنترنت المصرفي
  • الموقع الإلكتروني لبنك الدوحة

كما بإمكانك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 44456000 والتسجيل لاستلام الكشوفات البريدية.

لا، فهذه المبادرة تنطبق فقط على العملاء الأفراد.

لمعرفة المزيد يُرجى الاطلاع على تصفّح وتنزيل الكشوفات

ملاحظة:

يقوم بنك الدوحة بمنح منتجات الإقراض للأفراد والشركات والمؤسسات التجارية وفقًا لما يراه مناسبًا، ووفقًا لشروط البنك وأحكامه وموافقته